成都智慧一生约科技有限公司（注册地址：四川省成都市天府新区永兴镇土主庙街44号附7，简称“公司”或者“我们”）深知个人信息安全的重要性，我们将按照法律法规的要求，保护您的个人信息及隐私安全。我们将通过本《隐私政策》向您说明，我们如何收集和使用您的相关个人信息，以及为您提供访问、更正、删除和保护这些信息的相关措施，以便更好地保障您的权益。在您注册成为“天富一生约”用户前，请务必仔细阅读本隐私政策的相关条款并同意该等条款。本隐私政策条款将在您注册成为“天富一生约”用户之时起生效，并对您及天富一生约产生约束力。本隐私政策的相关术语，在未作特别说明的情况下可参照《天富一生约服务协议》。本政策将帮助您了解以下内容：
一、个人信息的收集及用途根据国家法律法规的规定，网络运营者为用户提供信息发布、即时通讯等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务。为了符合法律法规要求并更好地为您提供服务，我们将收集并使用您的个人信息。我们承诺将坚持“最小必要化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
(一)个人信息的定义个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，在本隐私政策中涉及的个人信息包括但不限于:
基本信息:包括个人姓名、年龄(生日)、性别、个人电话号码、头像等;
账号信息:包括系统账号、IP地址、以及与该账号有关的密码等信息;
个人上网记录:包括网站及APP登录记录、浏览记录、使用记录、点击记录、操作记录等;
个人常用设备信息:包括硬件型号、设备 MAC
地址、操作系统类型、设备识别码、设备广告码等; 个人位置信息:包括定位信息等；
个人财产信息:包括交易和支付记录、账户、积分、各种优惠券、兑换券等；
(二)我们收集的信息在您使用平台服务以及具体功能的过程中，我们会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能提供下述服务。如果您不提供相关信息，您将无法使用平台的服务/具体功能。请您注意，您在使用平台服务/功能时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/服务期间持续授权我们使用。这些服务/功能包括但不限于:
1. 当您使用注册功能时，我们会收集您的昵称、头像、手机号码。收集这些信息是为了帮助您完成天富一生约帐号的注册，保护您的帐号安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律、法规关于网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
2. 当您使用缴费功能时，我们将收集您的房屋注册户号、姓名、电话等信息。收集这些信息是为了帮助您精准无误的为您选择的房屋顺利缴纳相应的能源费用，且便于在缴费出现服务问题后，我们能在第一时间联系到您，更好的为您处理在缴费中及缴费后遇到的问题。
3. 当您使用天富一生约时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、设备Mac地址、唯一设备标识符（例如IMEI、AndroidID、ICCID、IMSI、BSSID、MEID）、登录IP地址、天富一生约软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据等设备信息、操作日志、服务日志信息（如服务故障信息等信息）等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
4. 天富一生约的支付通道分别由腾讯公司、中国农业银行、阿里巴巴公司向您提供。当您进入第三方支付通道进行支付行为时，我方将不获取任何用户信息；在此期间，若您拒绝使用第三方支付通道，支付服务即刻终止，届时您将无法正常支付。
5. 为了便于您正常获取我们的企业微信线上客户服务，系统将会自动访问您的相册使用权限用于保存天富一生约客服二维码。
6. 为了便于石河子地区用户更加实惠的缴纳能源费用，我们对线上缴费进行了补贴。为防止区域外用户恶意领取补贴、抢占补贴名额，我们在用户注册天富一生约App后将持续获取用户地理位置信息（GPS），持续监控、防止石河子地区外恶意领取补贴用户。
7. 天富一生约服务中的第三方服务由外部第三方主体提供，天富一生约无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。
8. 获取用户通讯录权限，主要应用于E服务报修时，快捷选择报修联系收集号码。
9. 为了便于您分享已复制的内容，我们需要访问您的剪切板，读取其中包含的链接、内容，从而保证分享等功能的实现。当您在进行发表评论等场景下，当您选择主动复制、粘贴相关文字时，我们会调用您的剪切板，但我们并不会存储您剪切板的其他信息。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
请您注意，除因使用您的微信、苹果账号用以登陆外，目前天富一生约不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从其他第三方间接获取您个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及处理规则，如天富一生约开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
(三)改进产品与/或服务所必须的功能:当您登录平台的网页或使用平台APP时，我们的服务器会自动记录您的日志信息，例如您的登录记录、输入的搜索关键词信息、点击的内容，反馈和评论信息，您上传的图片信息、您的IP
地址、浏览器的类型和使用的语言、硬件设备信息、操作系统的版本、网络运营商的信息、您访问服务的日期、时间、时长等。我们会用于产品功能改进：如统计我们产品的用户数量、分析产品的使用状况、网页升级改版、浏览器兼容性检测、排查崩溃原因、减少崩溃情况、监测广告投放情况、改进产品BUG、优化产品的稳定性及功能性等。
(四) 使用第三方SDK收集、使用您的个人信息，以及获取您的软件安装列表敏感信息我们提供部分功能和/或服务时需要使用第三方SDK技术。这些第三方SDK可能会收集或使用您的部分个人信息/设备权限，以及获取您的软件安装列表敏感信息（包括但不限于下列列表），我们会以弹窗等提示等明示方式授权，只有在您授权同意后才会获取相关信息。如第三方SDK的数量、收集或使用的个人信息/设备权限范围有所变更的，我们将会通过弹窗或其他形式取得您的授权。
1. “ShareSdk”，由“MobTech”提供，用于为“用户在平台使用过程提供的商品、活动等的分享功能”，需要收集或使用的个人信息/地理位置信息等。 使用目的：分享功能；为使您使用平台服务更加高效便捷，从而提升您在平台的服务使用体验，我们可能会通过您的设备收集和使用您的个人信息。如果您不授权这些具体应用权限，您依然可以使用平台提供的招聘、求职或职业问答等基本功能，但您可能无法充分使用这些可以为您带来高效便捷服务体验的附加功能。这些附加功能包括但不限于:
(1)位置信息的自动获取:我们会收集您当前的位置信息，从而来判断您所处的地点，为您推荐您所在区域的商家信息。
(2)摄像头功能:为了更好的协助完成在线申请，我们可能会通过摄像头的形式协助完成拍摄上传等。
(3)图片上传功能:您可以在平台上传您的照片来设置头像、或上传本地相处的身份证来快速的完成业务办理等功能。
(六)无需征得授权的情形根据国家法律法规的相关规定及特定事项的需求，平台在以下情况无需经过您的授权即可收集并使用您的个人信息，您知晓并充分理解此等情形:
与国家安全、国防安全有关的; 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益的;
所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
根据您的要求签订合同所必需的;
用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障
为合法的新闻报道所必需的;
统计机构、学术研究机构、政府公共部门等基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
法律法规规定的其他情形。
(七)第三方获取个人信息数据在登录时，我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称)，并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与天富一生约账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人
信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
(八)个人信息的处理目的、处理方式,处理的个人信息种类、保存期限1、信息存储的地点：我们会按照法律法规规定，将从中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。
2、信息存储的期限
（1）手机号码：若您使用我们的功能或服务，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务。您可以通过APP内注销功能完成注销，我们将在7个工作日内注销您账号的所有相关信息，需要注意的是，注销后将清除您在平台的所有数据且无法找回，再次使用该账号注册使用平台时，则无法找回之前账号的数据。
（2）动态信息：当使用情况说明功能并发布信息的，我们需要一直保存您的信息，以保证您正常使用该功能。
（3）其他信息：我们将按照法律的规定在合理必要期限内存储您个人信息。超出上述期限后，我们将删除您的个人信息。
3、当我们的功能或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息。
(九)自启动和关联启动说明1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
3、当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。
二、 个人信息的共享1. 我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(5)在法律法规允许的范围内，为维护用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(6)只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(7)产品与/或服务的提供包含、依赖于第三方的服务(例如基于第三方 SDK 实现的部分功能)。
(8)为处理您与他人的纠纷或争议;
(9)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(10)基于学术研究而使用;
(11)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2. 基于上述情况与关联方、第三方共享您的个人信息时，我们只会共享必要的个人信息。我们的关联方、第三方如果改变个人信息的使用目的应再次征求您的授权同意。
三、个人信息的保护我们非常重视个人信息的保护，并尽可能的采取各种措施。在信息安全管理方面，达到经营本网站业务所相适用的水平。在技术上我们通过采取符合业界标准且可行的安全防护措施来保护的个人信息，防止在未经授权的情况下使用。我们有行业先进的数据保护措施，从而提升整个平台的安全性。但由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，平台不承诺您的信息的绝对安全。如出现第三方采取不正当手段获取用户个人信息的，在平台已按照法律法规及本隐私政策履行网络运营者应尽的义务情况下，本平台不承担额外的责任。
四、用户对个人信息的管理 (一) 编辑如果您是用户，您可以通过进入我的页面对个人信息进行编辑修改等。由于部分信息属于个人身份识别的关键信息，我们可能需要对您的部分个人信息重新验证，或要求重新提交新的信息等。
(二)修改支付密码您可以通过系统提供的“修改支付密码”功能来更改您的密码信息，由于该功能涉及到个人的财产安全问题，当在修改变更时需要重新认证用户的真实身份。
(三)注销账户您可以在我们的平台上直接申请注销账户。您可以通过移动端APP访问“我的”→“设置”→“账号与安全”→“注销账户”完成账户注销；需要注意的是，注销后将清除您在平台的所有数据且无法找回，再次使用该账号注册使用平台时，则无法找回之前账号的数据。
五、隐私政策的更新随着系统经营的发展，本隐私政策将不时更新，我们会通过APP端推送或其他适当方式提醒您相关内容的更新。也可以随时访问我们的隐私政策页面来获知最新版本。对于重大信息的变更，我们也会采用更为明显的方式通知您。当在您知晓或应当知晓上述更新后，您仍然选择继续是使用我们的服务，视为您对更新的接受。
六、联系我们“天富一生约”及相关服务由成都智慧一生约科技有限公司提供，如果您有对于我们的个人信息处理方式的投诉和举报，或您对本《隐私政策》、您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，可以通过“我的”在线客户的方式，或者拨打系统的客户电话“0993-2901227”联系我们。
为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。